Экспертиза маркировки и упаковки

Маркировка и упаковка — это не просто внешний вид товара. Это информация о продукте, его защита и соблюдение закона. Неправильная маркировка может привести к штрафам, конфискации и изъятию товара из оборота. Некачественная упаковка — к порче, бою и убыткам. Экспертиза маркировки и упаковки выявляет нарушения и устанавливает причины повреждений.

Группа компаний Нова проводит экспертизу маркировки и упаковки товаров для арбитражных судов, производителей, импортеров, торговых сетей и страховых компаний. Мы проверяем соответствие маркировки законодательству, оцениваем качество упаковки и выявляем ее роль в порче товара.

Эксперт дает ответы на конкретные вопросы:

• Соответствует ли маркировка товара требованиям законодательства и технических регламентов?
• Содержит ли маркировка всю обязательную информацию?
• Соответствует ли упаковка требованиям к данному виду товара?
• Является ли упаковка достаточной для сохранности товара при транспортировке и хранении?
• Стала ли некачественная упаковка причиной порчи или боя товара?
• Соответствует ли упаковка условиям договора или спецификации?
• Имеются ли на упаковке следы вскрытия или повреждения?

• Федеральный закон «О защите прав потребителей» (ст. 10).
• Технические регламенты Таможенного союза (ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» и другие).
• ГОСТы и отраслевые стандарты маркировки.

• Наименование товара.
• Состав (для продуктов питания, косметики, бытовой химии).
• Дата изготовления и срок годности.
• Условия хранения.
• Наименование и адрес изготовителя (импортера).
• Единый знак обращения EAC (для товаров, подлежащих сертификации).
• Штриховой код и иная идентификация.
• Предупредительные надписи и знаки.

• Соответствует ли заявленный состав реальному.
• Не истек ли срок годности.
• Не является ли маркировка поддельной.

• Соответствие материала упаковки требованиям к данному товару.
• Прочность и целостность.
• Наличие защитных элементов (для хрупких товаров).

• Обеспечивает ли упаковка сохранность товара при обычных условиях транспортировки и хранения.
• Соответствует ли способ упаковки характеру товара.

• Заводской брак упаковки.
• Повреждение при транспортировке.
• Неправильное хранение.
• Умышленное вскрытие.

Мы применяем комплекс методов:

1. Визуальный осмотр. Изучаем маркировку и упаковку невооруженным глазом и с использованием увеличительных приборов.
2. Инструментальные измерения. Замеряем геометрические параметры упаковки, проверяем прочность на сжатие, влажность материала.
3. Анализ содержания маркировки. Сверяем с требованиями законодательства и условиями договора.
4. Проверка достоверности. Сверяем заявленный состав с данными о товаре. Проверяем штриховые коды и идентификационные знаки.
5. Лабораторные испытания. При необходимости — химический анализ материалов упаковки, проверка на герметичность.
6. Фотофиксация. Детально фиксируем все нарушения и повреждения.

• Штрафы и претензии от контролирующих органов. Роспотребнадзор или Россельхознадзор выявили нарушения маркировки.
• Споры с торговыми сетями. Сеть не принимает товар из-за несоответствия маркировки.
• Бой или порча товара при транспортировке. Нужно установить, виновата ли упаковка или перевозчик.
• Страховые случаи. Товар поврежден. Страховая требует экспертизу упаковки.
• Поставка контрафакта. Маркировка не соответствует оригинальной.
• Потребительские споры. Покупатель утверждает, что информация на упаковке ввела его в заблуждение.

• Образцы товара в оригинальной упаковке.
• Договор поставки, спецификации.
• ГОСТы, ТУ, технические регламенты.
• Сертификаты соответствия.
• Фотографии поврежденной упаковки (если есть).
• Акты приемки, претензионная переписка.

• Стоимость зависит от вида товара и объема исследований.
• Стандартный срок — от 5 рабочих дней. Срочная экспертиза — от 3 дней.
• Выезд на место оплачивается отдельно.

• Эксперты-товароведы. Знаем технические регламенты, ГОСТы, требования к маркировке.
• Опыт с контролирующими органами. Понимаем, на что обращают внимание Роспотребнадзор и другие ведомства.
• Детальная фиксация. Фотосъемка каждого нарушения.
• СРО и 73-ФЗ. Заключения принимаются судами.
• Оперативный выезд. Выезжаем в день обращения.

Какие штрафы грозят за нарушение маркировки?
По КоАП РФ: для должностных лиц — до 20 000 руб., для юридических — до 300 000 руб. Кроме того, товар могут конфисковать.

Что делать, если товар пришел в поврежденной упаковке?
Сразу составить акт с представителем перевозчика или в одностороннем порядке. Сфотографировать повреждения. Вызвать эксперта для фиксации.

Можно ли провести экспертизу по фотографиям?
Да, если фотографии качественные и детальные. Но личный осмотр эксперта всегда дает более точные выводы.